PayPayアプリが11月26日に使えなくなる人は？対象バージョンと確認方法

PayPayアプリは、2026年11月26日からバージョン5.64.0未満を利用できなくなります。対象かどうかは、スマートフォン本体のOSではなく、まずPayPayアプリ内に表示される番号で確認します。5.64.0ちょうどは今回の利用終了対象には含まれません。

この記事では、番号の見方と更新手順に加え、最新版に更新できない場合にどこを確認するかを整理します。情報は2026年11月9日時点の公式案内に基づきます。

この記事のポイント

使えなくなる対象と確認方法

PayPayの公式のお知らせによると、利用できなくなるのは「5.64.0未満」のPayPayアプリです。発表は9月28日で、利用終了日は11月26日です。PayPayのサービス全体がその日に終了するという意味ではありません。

番号を比較するときは「未満」に注目してください。たとえば5.63.0は対象、5.64.0は対象外、5.65.0も今回の対象外です。これは境界を説明する例であり、手元の端末にその版が配信されていることを示すものではありません。

5.64.0以上なら今回の旧版利用終了には該当しませんが、その版を永久に使い続けられると保証する発表でもありません。PayPayは最新版のみで利用できる機能があるとして、常に最新への更新を案内しています。

PayPayアプリを開き、ホーム画面の［アカウント］を選びます。アカウント画面の最下部にあるバージョン番号を見て、5.64.0と比べてください。

画面右下に［アカウント］が表示されない場合は、右上のベルマークの横にあるアイコンからアカウント画面へ進めるとPayPayのヘルプに記載されています。画面の見え方が違うときも、まず右上を確認しましょう。

自動更新を設定していても、今回必要なのは実際に入っているアプリの番号です。更新が済んだつもりでも、アカウント画面を見直せば、対象版のままかどうかを自分の端末で確かめられます。

「5.64.0」はPayPayアプリのバージョンです。スマートフォンの設定に表示されるiOSやAndroidのバージョンとは別の数字なので、OSの画面だけで今回の対象か判断しないようにします。

一方、後述するように、OSが古いとアプリを最新版へ更新できない場合があります。先にアプリの番号で対象を判定し、更新できないときに端末のOSを調べる、という順番が分かりやすいでしょう。

5.64.0未満だった場合は、iPhoneならApp Store、AndroidスマートフォンならGoogle Playを開き、PayPayアプリのページに進みます。［アップデート］または［更新］が表示されていれば実行してください。PayPayは両ストアから最新版に更新するよう案内しています。

更新が終わったらアプリを開き、先ほどと同じアカウント画面でバージョンを再確認します。ストアや端末の表示は変わることがあるため、ボタンが見当たらないときは利用中のストアのヘルプも確認してください。

公式案内は11月26日「から」としており、切り替わる時刻までは記載していません。買い物の直前に慌てないよう、対象版を使っている場合は、その日を待たずに確認・更新しておくと安心です。

端末のOSを必要な環境まで更新できない場合は、対応するスマートフォンへの変更が選択肢になります。機種変更の前に、現在の電話番号でSMSを受け取れるか、今の端末でPayPayにログインできるかを確認し、同じ電話番号で機種変更する場合の案内に沿って引き継ぎの準備をしてください。

アプリの更新と、アカウントの解約は別の操作です。PayPayはアカウントを解約すると残高やポイントなどが削除され、元に戻せないと解約時の注意事項で案内しています。更新できないからといって、解約手続きを先に進めないようにしましょう。

まずアプリ内の番号が5.64.0未満か確認し、対象なら公式ストアで最新版へ更新します。更新後は番号をもう一度見て、必要な版になったことを確かめましょう。

最新版にできない場合はOSと端末の対応状況を確認し、分からない点は公式ヘルプや端末メーカーへ相談します。アプリの利用終了日や推奨環境は変更される可能性があるため、実際の操作前には公式の最新案内をご覧ください。